Test niet alleen de digitale beveiliging van je onderneming, maar richt je ook op de menselijke factor binnen je organisatie. Leer hoe een undercoveronderzoek zwakke plekken in fysieke beveiliging en interne procedures blootlegt, en waarom het essentieel is om te weten hoe medewerkers reageren op onbekenden.
Wat is een Mystery Guest onderzoek?
Een Mystery Guest onderzoek is een onderzoek waarbij de awareness van medewerkers wordt getest en ook de fysieke toegang voor onbevoegden binnen een organisatie wordt getest. Bij dit onderzoek doet een professional alsof hij een medewerker, gast of bezoeker is, en zal dus undercover zwakke plekken in de fysieke beveiliging en interne procedures achterhalen. Het gaat hier niet alleen om het testen van fysieke en digitale toegang, maar ook om te zien hoe medewerkers reageren op onbekenden en of ze de protocollen voor bezoekerscontrole en informatiebeveiliging correct opvolgen.
Wat doet CyberAnt tijdens een Mystery Guest onderzoek?
Bij CyberAnt nemen we ons Mystery Guest onderzoek zeer serieus. We beginnen met een grondige voorbereiding, waarbij we de doelstellingen van onze klant vaststellen en een scenario ontwikkelen dat past bij de bedrijfscultuur en -procedures. Onze experts mengen zich vervolgens onopgemerkt tussen het personeel of bezoeken als ‘gast, collega of ander aangenomen rol’ specifieke afdelingen, met als doel de alertheid en de naleving van de veiligheidsprotocollen te testen. We letten op alles: van de manier waarop we worden begroet tot hoe gemakkelijk we toegang kunnen krijgen tot beperkte gebieden of gevoelige informatie.
Hoe pakken we dat aan?
We beginnen standaard met een intake om jouw doelstellingen te begrijpen.
Aan de hand van de doelstellingen maken we een plan van aanpak en wordt er bepaald op welke manier alles getest gaat worden.
We brengen een bezoek aan de locatie, nemen daar de rol aan die van te voren bepaald is en voeren alle opdrachten uit.
Na afloop krijg je een gedetailleerd rapport met alle bevindingen zoals reacties en uitkomsten van alle uitgevoerde opdrachten.
Bij elke bevinding wordt het risico aangegeven en bijbehorend advies voor verbeteringen en oplossingen aangedragen.
Hoe pakken we dat aan?
We beginnen standaard met een intake om jouw doelstellingen te begrijpen.
We brengen een bezoek aan de locatie, nemen daar de rol aan die van te voren bepaald is en voeren alle opdrachten uit.
We versturen deze nepberichten naar geselecteerde medewerkers en houden in de gaten wat er gebeurt.
Na afloop krijg je een gedetailleerd rapport met alle bevindingen zoals reacties en uitkomsten van alle uitgevoerde opdrachten.
Bij elke bevinding wordt het risico aangegeven en bijbehorend advies voor verbeteringen en oplossingen aangedragen.
Waarom is dit onderzoek zo enorm belangrijk?
Zelfs als er gebruik gemaakt wordt van de meest moderne en technologische beveiliging blijft een menselijke fout een van de grootste risico’s. Het Mystery Guest onderzoek geeft direct inzicht in hoe jouw medewerkers in de praktijk reageren op potentieel gevaarlijke situaties. Het helpt niet alleen om zwakke plekken te identificeren waar een beveiligingsrisico ontstaat, het draagt ook bij aan een cultuur van alertheid en veiligheidsbewustzijn binnen organisaties. Met de uitkomst van dit onderzoek kun je gericht jouw organisatie veiliger maken tegen dreigingen van buitenaf. Denk aan trainingen vormgeven, procedures aanscherpen en awareness onderdeel maken van de bedrijfscultuur.
Geïnteresseerd in een Mystery Guest bezoek voor jouw organisatie, neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
